Krisenkommunikations-Training

Produktrückrufe, Werkschließungen, Korruption oder Kündigungswellen -
die Medien leben von Berichten über Skandale und Krisen.
So verschieden die Ursachen schlechter Nachrichten auch sind, eines haben
sie gemeinsam: Krisen kommen meist unerwartet, sie bedrohen wichtige Werte
und müssen kommuniziert werden. In diesen Situationen wird schnell deutlich, welcher Unternehmens-Repräsentant souverän ist und auch dementsprechend wirkt.

Viele Vorstände, Firmeninhaber oder Geschäftsführer zeigen sich gegenüber
der Presse in solchen Zeiten nicht immer professionell. Insbesondere, wenn sie unvorbereitet in die Schlagzeilen geraten. Der daraus resultierende Verlust von Glaubwürdigkeit und Vertrauen kann ein Unternehmen massiv schädigen!

Ein offensiver und sicherer Medien-Auftritt sollte nicht erst geübt werden,
wenn man bereits im Fokus der Öffentlichkeit steht.
Bereiten Sie sich präventiv darauf vor.
So schützen Sie sich und Ihr Unternehmen vor einem möglichen Image-Schaden.

Trainingsziel:

Sie lernen auch unter Kommunikationsdruck authentisch, offen, aufrichtig und menschlich zu sein. Das Interesse der Medien an Ihrem Krisenfall wird durch
Ihr sicheres Auftreten schneller abnehmen.

Dieses praxisnahe und zielorientierte Training bereitet Sie individuell und optimal auf mögliche Worst-Case-Szenarien vor. Sie erhalten die Chance, sich im geschützten Raum Kritik zu stellen und vor einer Fernseh-Kamera zu erleben.
Erst wenn Sie wissen, wie Sie in einer Krisensituation wirken, reagieren Sie
im Ernstfall überzeugend.

Trainingsinhalte:

• PR-Strategien für eine erfolgreiche Krisen-Kommunikation
• Kontrolle der Körpersprache, Vermeiden falscher Signale
• Krisen durch offensives Auftreten aktiv angehen
• Herr der Lage bleiben und nicht in die Opferrolle verfallen
• Empathie zeigen, andere in ihren Ängsten und Sorgen verstehen
• Journalisten mit korrekten Informationen kontinuierlich unterstützen
• Glaubwürdigkeit mit verantwortungsbewussten Statements untermauern
• Vertrauen durch Selbstkritik und eine ruhige Ausstrahlung schaffen

Details unter Trainingsablauf

    Krisenkommunikation
    Der Härtetest für Ihren guten Ruf

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